Les nouvelles tribus sociales

Un nouvel écosystème s’est mis en place depuis l’apparition des nouveaux supports sociaux. Plus d’interactivité, plus de nouveaux outils… Mais les entreprises s’adaptent lentement à ce phénomène.

Les réseaux sociaux qui évoluent chaque année pour répondre à un besoin de monétisation, ne savent pas toujours qu’elles direction prendre mis à part les actions traditionnelles d’encart publicitaire. Et c’est sans
compter sur les agences de marketing qui se sont adaptées dans la
spécialisation de ciblage publicitaire sur les plateformes sociales le
permettant.

Mais une question se pose, le marketing traditionnel est-il adapté aux réseaux sociaux ?

A la base, pour communiquer sur un support média il faut à une entreprise : acheter de l’espace publicitaire, et une bonne attachée de presse..

Les réseaux sociaux, sont par contre basés de groupes, appelés « Tribu » ou « Consom’Acteurs » qui de manière générale sont autonomes et indépendants, et comme votre ado en pleine puberté « font
ce qu’ils veulent et sont influençables ».

Comment impliquer la « Tribu » ?

Le marketing traditionnel nécessite souvent un gros investissement financier, ce qui n’est pas forcement le cas lorsqu’on s’adresse à une tribu. Une tribu au contraire demande de l’attention, un investissement
personnel important qui fidéliseront ces acteurs et en deviendront un média à
part entière pour véhiculer vos informations.

Devenez le chef de votre tribu

1. Votre cible : A qui sont destinées ces informations ?

2. Le contenu :

Quels sujets allez-vous aborder ? Qu’elles informations à véhiculées ? Soyez cohérents dans votre ligne éditoriale, et soyez surtout en cohérence avec votre domaine d’activité.

3. Faites voyager votre tribu : Une tribu c’est bien connue, voyage selon ses humeurs, les saisons, les informations… Pour fidéliser votre lecteur, liez votre tribu à un point de
rencontre statique comme votre blog. De la page Fan, au groupe jusqu’au blog,
votre tribu ne sera pas déstabiliser si elle retrouve le même type d’information,
et n’en sera que plus ravie si elle trouve selon le support des informations
différentes mais cohérentes avec votre domaine d’activité. Par exemple, sur
votre blog si vous vendez des cosmétiques bio, n’hésitez pas à parler des dons
aux associations, des composants, des labels bio… Humanisez votre relation à
travers les outils sociaux efficaces, ne choisissez que les réseaux sociaux
ayant une action performante sur votre action voulue, ne vous éparpillez pas.

4. Nouez des relations : Gérer une tribu implique une interactivité avec ses
lecteurs. Balancer des tweets via ses profils sans jamais s’y rendre dessus
avec des commentaires plus « réels », tend à laisser le lecteur
inactif et donc peut impliquer. Attention, une grosse marque comme « l’oreal »,
n’aura pas forcément besoin de s’impliquer autant dans la proximité car son
personnal branding est déjà installé depuis longtemps ! Donc les Consom’Acteurs »
connaissent, identifient, et s’impliquent déjà dans leur processus de
fidélisation. Pour arriver à ce résultat, ils ont du investir dans de
nombreuses campagne marketing traditionnelle.

Répondez aux questions ! Prendre ½ heure par jour pour répondre aux questions des internautes peut vous apporter beaucoup en crédit !

5. Suscitez, innovez, surprenez : Une tribu s’ennuie vite, sollicitée par de
nombreuses informations, de nombreux outils, elle reste active peut de temps et
ponctuellement. C’est un peu comme un électro choc que l’on envoie
ponctuellement, une vague surgie, stimule les autres et puis redescend pour
laisser apparaître un horizon plat. Donc, informer c’est bien, stimuler c’est
mieux, se différencier c’est augmenter sa tribu.